Accompagner l’autonomie des visiteurs

Il existe plusieurs dispositifs de médiation permettant la visite autonome d’une exposition ou d’un musée. Fiches de salles, livrets d’accompagnement, objets et dispositifs numériques : le visiteur dispose d’un large panel d’outils sur lesquels s’appuyer durant son parcours de visite. Comment accueillir les visiteurs dans son institution, au-delà de la médiation présentielle ? Quel accompagnement mettre en place pour une visite autonome et confortable, qu’elle soit proposée dans le cadre de loisirs ou scolaire ? Comment prendre en compte la diversité des publics, leurs attentes et leur singularité ? Quelle place pour le médiateur ?