Les musées ou institutions ou centre de médiation scientifique sont des organisations qui s’inscrivent dans l’espace public, y véhiculent une image, y défendent des valeurs, au même titre que d’autres, sociales, économiques, politiques. Les musées ont ainsi à communiquer avec d’autres organisations, institutionnelles ou non, avec les médias, avec les citoyens, dont ceux, en particulier, qui ne fréquentent pas les institutions patrimoniales.